Wie hoch sind Ihre Außenstände?

Von meiner Buchführungshilfe erhalten Sie monatlich eine offene-Posten-Liste (OPOS). Staunen Sie nicht auch, dass diese Liste immer länger wird? Die Zahlungsmoral hat in letzter Zeit leider erschreckend nachgelassen. Dies kann z.B. den Grund haben, dass der Kunde arbeitslos geworden ist und nun Zahlungsschwierigkeiten hat. Dieser Kunde (und das soll er ja bleiben) ist zahlungswillig, aber nicht zahlungsfähig. Der andere Grund (und das ist das Schlimme) ist, dass der Kunde nicht zahlungswillig ist. Auf solche Kunden können und müssen Sie verzichten!

Meine Aufgabe ist es, zwischen den Zahlungswilligen und den Zahlungsunwilligen zu unterscheiden. Dem Arbeitslosen würden wir sicher eine Ratenzahlung anbieten - gegen den Zahlungsunwilligen jedoch einen Mahnbescheid beantragen.